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Asistencia 24 horas

Hombre y mujeres atendiendo llamadas

Escuchar, acudir y resolver es la base sobre la que construimos una relación de confianza con nuestros clientes y personas usuarias. 

  • Comunicación bidireccional continua con la cabina del ascensor.
  • Plataforma de atención multilingüe en 7 idiomas.
  • Garantía de cumplimiento con los mejores tiempos de respuesta.

Nuestro servicio
paso a paso

Descubre los pasos necesarios que necesitas para que podamos resolver cualquier cuestión que nos plantees.

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Visita Técnica

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Solución

El técnico revisará el ascensor y pondrá tu ascensor a punto para su uso.

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Técnicos de mantenimiento de ascensores
Call centre lift Orona

Conectados contigo desde el corazón de Orona

24 horas non stop

Nuestro Orona Contact Center está situado en nuestra sede corporativa, junto a nuestro Centro de Innovación, porque estar cerca de ti es lo más importante para nosotros.

Orona Contact Center lo componen un equipo de personas profesionales cualificadas para poder atenderte en el momento que más lo necesitas. 

Su objetivo es tu bienestar, por eso disponen de la formación y las herramientas necesarias para resolver cualquier cuestión que les plantees con los mejores tiempos de respuesta.


Además lo haremos en el idioma que tú quieras, ya que estamos preparados para atenderte de forma multilingüe en hasta 7 idiomas.


Contact Center integrado en Orona Ideo, nuestra sede corporativa.

Monitorización

Toda la información a tu alcance

Los nuevos ascensores de Orona tienen la capacidad de conectarse a  nuestra Plataforma IoT (Internet de las Cosas), proporcionando datos, 24 horas 7 días por semana.

Accede al Portal de Clientes de Orona para conocer el estado detallado de tu instalación

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